服务亮点
- 专业团队一对一服务
- 材料全程代办，省时省心
- 不成功全额退款服务保障
- 全国范围可办理，100% 包通过！
众森企服优势
- 覆盖全国 30+ 省市
- 累计服务 20,000+ 企业
- 深耕互联网资质服务 10 年
- 百位专属顾问 7×24 小时实时在线
什么是ITSS认证
ITSS（Information Technology Service Standards）即信息技术服务标准，是由国家标准化管理委员会批准发布的IT服务标准体系。ITSS运维服务能力成熟度分为四级，四级为最低级，一级为最高级。
资质全称：ITSS信息技术服务标准符合性证书
审批机构：中国电子技术标准化研究院（CESI）
有效期限：3年（每年需监督审核）
主要价值：政府 IT 服务外包、运维类招标的核心评分项
证书示例（仅供参考）
想了解ITSS认证的详细信息？
等级说明
四级
基本级，具备基本的IT运维服务能力
三级
拓展级，具备较好的IT运维服务能力
二级
改进级（协同级），具备优秀的IT运维服务能力
一级
提升级（量化级），具备卓越的IT运维服务能力
四级
基本级，具备基本的IT运维服务能力
三级
拓展级，具备较好的IT运维服务能力
二级
改进级（协同级），具备优秀的IT运维服务能力
一级
提升级（量化级），具备卓越的IT运维服务能力
哪些企业需要办理
IT运维服务
提供服务器、网络、系统运维托管服务的公司
项目投标
IT服务项目投标加分项
服务标准化
IT服务标准化管理
行业认可
提升IT服务行业认可度
政府补贴
部分地区ITSS认证可获政府补贴
不清楚公司业务是否需要办理ITSS认证？
办理条件
1. 从事信息技术服务（IT运维、软件开发、系统集成等）的企业
2. 具备与申请类别相符的专业技术人员
3. 有相关业务的实际案例证明
4. 已建立基本的服务管理体系
5. 管理层支持并配合体系建设过程
公司ITSS认证办理条件不满足？
您是否还在为这些问题烦恼？
以上问题不知道如何解决？
办理流程
免费咨询评估
评估企业适合申请的ITSS认证等级
签订合同
确认办理方案，签订服务合同
体系建立
辅导建立ITSS认证运维服务管理体系
材料准备
协助准备ITSS认证全部申请材料
提交审核
向评估机构提交申请
现场审核
配合ITSS认证现场审核
获取证书
审核通过后获取ITSS认证证书
免费咨询评估
评估企业适合申请的ITSS认证等级
签订合同
确认办理方案，签订服务合同
体系建立
辅导建立ITSS认证运维服务管理体系
材料准备
协助准备ITSS认证全部申请材料
提交审核
向评估机构提交申请
现场审核
配合ITSS认证现场审核
获取证书
审核通过后获取ITSS认证证书
所需材料
您只需要提供
1. 营业执照
2. IT服务业务范围说明
3. 专业技术人员清单及资质证明
4. 典型IT服务案例材料
5. 现有服务管理制度文件
我们将提供
1. ITSS 认证申请整体规划方案
2. IT服务管理体系文件建设支持
3. 业绩案例整理和辅助
4. 认证申请全程跟进服务
5. 评估前辅导和问题整改
ITSS认证办理材料不满足或不明白？
参考价格
咨询报价
具体价格根据企业情况而定，合同报价为准
办理周期
3-6 个月
部分地区可加急更快
注意事项
1. ITSS 与 CMMI 定位不同：ITSS 主要针对 IT 服务能力，CMMI 针对软件开发能力，IT 运维类企业申请 ITSS 认证更有针对性。
2. 政府信息化采购中 ITSS 和 CMMI 常常同时要求，两证组合效果更好，建议综合规划。
3. 认证有效期 3 年，须每年进行年检并持续维护服务管理体系。
4. ITSS 认证分为基础级、专业级、卓越级，建议根据企业规模和招标目标选择合适的等级。
5. 针对云计算服务的 ITSS 评估还包括云服务特定要求，云服务商须特别关注云服务运维标准部分。
常见问题
ITSS认证侧重于IT运维服务能力，CS认证侧重于信息系统建设能力。两者评估领域不同。
在政府 IT 服务采购、企业信息化服务外包的招标中，ITSS 认证通常是评分项，专业级以上的 ITSS 可以获得更多加分。部分央企和大型政府项目将 ITS 列为必要门槛。
关于ITSS认证还有其他问题？
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